- Две позиции в деятельности: руководитель и сотрудник
- Культура контракта: что руководитель должен сотруднику, а что - сотрудник руководителю
- "Управленческие обезьяны": что и как правильно делегировать; что руководитель всегда отдает, а что всегда оставляет себе